Adobe cancela cuentas de venezolanos por Orden Ejecutiva de Trump
Suscripciones canceladas y sin reembolsos, así recibieron la noticia los clientes de Venezuela por parte de la compañía de software norteamericana. Explican que debido a la reciente Orden Ejecutiva Presidencial en los Estados Unidos (Orden Ejecutiva 13884) sobre actividades con el gobierno de Venezuela, Adobe ya no tiene permitido brindarles acceso a software y servicios ni permitirles realizar nuevas compras a sus usuarios venezolanos.
En un comunicado
enviado por email a sus suscriptores de Venezuela, Adobe los prepara
para el impacto de este cambio, proporcionando un aviso avanzado y un
período de gracia que durará hasta el 28 de octubre de 2019, para que
puedan descargar cualquier contenido que hayan almacenado en sus
cuentas. Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrán acceso a sus
cuentas en Adobe.com o el software y los servicios de Adobe. La empresa
lamenta los inconveniente que esto pueda causar y dice que continuarán
monitoreando y evaluando cuidadosamente la situación. Si hay algún
cambio en las leyes actuales que afectan estas cuentas, enviarán una
actualización por correo electrónico.
Para ofrecer más información la empresa habilitó una página especial de
ayuda con preguntas y respuesta para este caso. A continuación parte de
esa aclaratoria extendida:
Encuentre respuestas a las preguntas sobre el cumplimiento de Adobe con
la Orden ejecutiva 13884.
¿Por qué cancelan mi suscripción?
El Gobierno de los Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884, cuyo
efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios
entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela.
Para cumplir con este pedido, Adobe está desactivando todas las cuentas
en Venezuela.
¿Cuánto tiempo estará en vigencia la Orden Ejecutiva?
La Orden ejecutiva 13884 se emitió sin fecha de vencimiento; la decisión
de rescindirla corresponde exclusivamente al Gobierno de los Estados
Unidos. Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos
todo lo posible para restaurar los servicios a Venezuela tan pronto como
sea legalmente permitido hacerlo.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la Orden ejecutiva 13884?
Puede encontrar más información aquí:
Me han cobrado, ¿cuándo recibiré mi reembolso?
No podemos emitir reembolsos. La Orden ejecutiva 13884, ordena el cese
de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio,
soporte, reembolsos, créditos, etc.
¿Qué pasa con los servicios gratuitos que uso? ¿Todavía puedo acceder a
ellos?
Adobe ya no proporcionará acceso a software y servicios, incluidos los
gratuitos, ni le permitirá realizar nuevas compras. Disculpe las
molestias.
¿Cuándo perderé acceso a mis cuentas y contenido de Adobe?
Tiene hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar cualquier contenido
que haya almacenado en su cuenta de Adobe. Después de esta fecha, su
cuenta se desactivará.
¿Cómo descargo mi contenido?
Dependiendo de su plan y aplicación, puede descargar sus archivos desde
las siguientes ubicaciones en la nube:
Creative Cloud: https://assets.adobe.com
Lightroom: https://lightroom.adobe.com
Document Cloud: https://documentcloud.adobe.com
Adobe Spark: https://spark.adobe.com
¿Puedo comprar una suscripción a través de una tienda o en Adobe.com?
Según la Orden Ejecutiva 13884 , las compañías estadounidenses están
severamente restringidas en el negocio que realiza dentro de Venezuela.
Como resultado, estamos cesando toda actividad con entidades e
individuos en Venezuela, así como con aquellos que de otra manera
cumplen con los criterios de la Orden Ejecutiva 13884 u otras
regulaciones de sanciones de los Estados Unidos.
FUENTE: ALTA DENSIDAD
En un comunicado
enviado por email a sus suscriptores de Venezuela, Adobe los prepara
para el impacto de este cambio, proporcionando un aviso avanzado y un
período de gracia que durará hasta el 28 de octubre de 2019, para que
puedan descargar cualquier contenido que hayan almacenado en sus
cuentas. Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrán acceso a sus
cuentas en Adobe.com o el software y los servicios de Adobe. La empresa
lamenta los inconveniente que esto pueda causar y dice que continuarán
monitoreando y evaluando cuidadosamente la situación. Si hay algún
cambio en las leyes actuales que afectan estas cuentas, enviarán una
actualización por correo electrónico.
Para ofrecer más información la empresa habilitó una página especial de
ayuda con preguntas y respuesta para este caso. A continuación parte de
esa aclaratoria extendida:
Encuentre respuestas a las preguntas sobre el cumplimiento de Adobe con
la Orden ejecutiva 13884.
¿Por qué cancelan mi suscripción?
El Gobierno de los Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884 , cuyo
efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios
entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela.
Para cumplir con este pedido, Adobe está desactivando todas las cuentas
en Venezuela.
¿Cuánto tiempo estará en vigencia la Orden Ejecutiva?
La Orden ejecutiva 13884 se emitió sin fecha de vencimiento; la decisión
de rescindirla corresponde exclusivamente al Gobierno de los Estados
Unidos. Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos
todo lo posible para restaurar los servicios a Venezuela tan pronto como
sea legalmente permitido hacerlo.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la Orden ejecutiva 13884?
Puede encontrar más información aquí:
https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Documents/13884.pdf
Me han cobrado, ¿cuándo recibiré mi reembolso?
No podemos emitir reembolsos. La Orden ejecutiva 13884, ordena el cese
de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio,
soporte, reembolsos, créditos, etc.
¿Qué pasa con los servicios gratuitos que uso? ¿Todavía puedo acceder a
ellos?
Adobe ya no proporcionará acceso a software y servicios, incluidos los
gratuitos, ni le permitirá realizar nuevas compras. Disculpe las
molestias.
¿Cuándo perderé acceso a mis cuentas y contenido de Adobe?
Tiene hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar cualquier contenido
que haya almacenado en su cuenta de Adobe. Después de esta fecha, su
cuenta se desactivará.
¿Cómo descargo mi contenido?
Dependiendo de su plan y aplicación, puede descargar sus archivos desde
las siguientes ubicaciones en la nube:
Creative Cloud: https://assets.adobe.com
Lightroom – https://lightroom.adobe.com
Document Cloud: https://documentcloud.adobe.com
Adobe Spark: https://spark.adobe.com
¿Puedo comprar una suscripción a través de una tienda o en Adobe.com?
Según la Orden Ejecutiva 13884 , las compañías estadounidenses están
severamente restringidas en el negocio que realiza dentro de Venezuela.
Como resultado, estamos cesando toda actividad con entidades e
individuos en Venezuela, así como con aquellos que de otra manera
cumplen con los criterios de la Orden Ejecutiva 13884 u otras
regulaciones de sanciones de los Estados Unidos.
Encuentra más detalles en https://altadensidad.com/adobe-cancela-cuentas-de-venezolanos-por-orden-ejecutiva-de-trump/
Encuentra más detalles en https://altadensidad.com/adobe-cancela-cuentas-de-venezolanos-por-orden-ejecutiva-de-trump/
En un comunicado
enviado por email a sus suscriptores de Venezuela, Adobe los prepara
para el impacto de este cambio, proporcionando un aviso avanzado y un
período de gracia que durará hasta el 28 de octubre de 2019, para que
puedan descargar cualquier contenido que hayan almacenado en sus
cuentas. Después del 28 de octubre de 2019, ya no tendrán acceso a sus
cuentas en Adobe.com o el software y los servicios de Adobe. La empresa
lamenta los inconveniente que esto pueda causar y dice que continuarán
monitoreando y evaluando cuidadosamente la situación. Si hay algún
cambio en las leyes actuales que afectan estas cuentas, enviarán una
actualización por correo electrónico.
Para ofrecer más información la empresa habilitó una página especial de
ayuda con preguntas y respuesta para este caso. A continuación parte de
esa aclaratoria extendida:
Encuentre respuestas a las preguntas sobre el cumplimiento de Adobe con
la Orden ejecutiva 13884.
¿Por qué cancelan mi suscripción?
El Gobierno de los Estados Unidos emitió la Orden Ejecutiva 13884 , cuyo
efecto práctico es prohibir casi todas las transacciones y servicios
entre empresas, entidades e individuos estadounidenses en Venezuela.
Para cumplir con este pedido, Adobe está desactivando todas las cuentas
en Venezuela.
¿Cuánto tiempo estará en vigencia la Orden Ejecutiva?
La Orden ejecutiva 13884 se emitió sin fecha de vencimiento; la decisión
de rescindirla corresponde exclusivamente al Gobierno de los Estados
Unidos. Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos
todo lo posible para restaurar los servicios a Venezuela tan pronto como
sea legalmente permitido hacerlo.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la Orden ejecutiva 13884?
Puede encontrar más información aquí:
https://www.treasury.gov/resource-center/sanctions/Programs/Documents/13884.pdf
Me han cobrado, ¿cuándo recibiré mi reembolso?
No podemos emitir reembolsos. La Orden ejecutiva 13884, ordena el cese
de toda actividad con las entidades, incluidas las ventas, servicio,
soporte, reembolsos, créditos, etc.
¿Qué pasa con los servicios gratuitos que uso? ¿Todavía puedo acceder a
ellos?
Adobe ya no proporcionará acceso a software y servicios, incluidos los
gratuitos, ni le permitirá realizar nuevas compras. Disculpe las
molestias.
¿Cuándo perderé acceso a mis cuentas y contenido de Adobe?
Tiene hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar cualquier contenido
que haya almacenado en su cuenta de Adobe. Después de esta fecha, su
cuenta se desactivará.
¿Cómo descargo mi contenido?
Dependiendo de su plan y aplicación, puede descargar sus archivos desde
las siguientes ubicaciones en la nube:
Creative Cloud: https://assets.adobe.com
Lightroom – https://lightroom.adobe.com
Document Cloud: https://documentcloud.adobe.com
Adobe Spark: https://spark.adobe.com
¿Puedo comprar una suscripción a través de una tienda o en Adobe.com?
Según la Orden Ejecutiva 13884 , las compañías estadounidenses están
severamente restringidas en el negocio que realiza dentro de Venezuela.
Como resultado, estamos cesando toda actividad con entidades e
individuos en Venezuela, así como con aquellos que de otra manera
cumplen con los criterios de la Orden Ejecutiva 13884 u otras
regulaciones de sanciones de los Estados Unidos.
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